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格力中央空调常见故障说明及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差
故障原因：

1. 滤网堵塞：长期未清洗滤网导致回风受阻，热量无法有效交换。
2. 制冷剂泄漏：外机压缩机老化或管路接头松动，可能造成氟利昂缺失。
3. 冷凝器脏污：外机散热片积灰、油污影响制冷效率（尤其夏季高温时）。

维修建议：
定期清洗滤网（建议1-2月/次），空调外机应保持周围50cm无遮挡，每半年请专业人员检查管路密封性。

二、噪音异常
故障原因：

1. 风机叶轮积灰：内机风机叶片缠绕异物或积尘，导致动平衡失衡。
2. 支架松动：外机安装时固定螺栓松动，运行时产生共振。
3. 压缩机异响：压缩机缺油或电机轴承磨损（需专业检测）。

维修小知识：
空调运行时若出现“哒哒”异响，先检查出风口是否有杂物；外机噪音过大可尝试在支架下垫减震橡胶垫，降低共振噪音。

三、漏水问题
故障原因：

1. 接水盘堵塞：排水管接口松动或冷凝水排管弯折，导致水溢出。
2. 热交换器结霜：室内机蒸发器结霜（多因滤网未清洁、风量过小），化霜时排水不及。

维修建议：
定期疏通排水管（可用细铁丝或专用疏通器），空调运行前开启“除湿”模式5分钟，可减少蒸发器结霜。

四、遥控失灵
故障原因：

1. 电池没电：遥控器电压不足（多因长期使用导致漏液腐蚀电路板）。
2. 红外接收故障：内机顶部的红外接收头被灰尘覆盖或线路接触不良。

维修小知识：
更换遥控器电池时需注意正负极，避免漏液；若遥控距离变近，可用棉签蘸酒精清洁接收头。

五、电路保护跳闸
故障原因：

1. 电压不稳：电源电压波动或线路过载（如多台大功率家电共用插座）。
2. 外机接触器粘连：压缩机启动后接触器无法断开，导致电流持续过大。

安全提示：
空调专用插座需接地良好，禁止与其他电器共用插排；跳闸后切勿强行合闸，需先排查电路负载或联系电工检修。

温馨提示：
空调使用中遇到故障，建议优先联系品牌售后（格力服务热线400-836-5315），避免非专业维修导致二次损坏。定期保养（每年1次）可有效延长设备寿命，降低故障概率。

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格力中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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