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英豪阳光空气能(yhyg)全国400各区市售后客服受理中心(2025)

英豪阳光空气能(yhyg)全国400各区市售后客服受理中心(2025)
发布时间:2025/11/19 19:46:08

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英豪阳光空气能(YHYG)全国售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

  1. 不制热/制热量不足

    • 故障原因:外机换热器结霜、水循环系统堵塞(如过滤器脏堵)、温控探头故障。
    • 排查建议:先检查进出水温度差(正常温差应≥10℃),若温差过小可能是水循环泵异常;若外机结霜,需停机化霜或检查除霜传感器。
  2. 漏水问题

    • 故障原因:管路接口松动、水箱内胆密封不良、排水口堵塞。
    • 维修小知识:定期(每3个月)检查水箱安全阀,其压力超过0.8MPa时需及时泄压,避免漏水或损坏系统。
  3. 噪音异常

    • 故障原因:外机支架松动、水泵叶轮卡滞、制冷剂不足导致压缩机异响。
    • 维修小知识:空气能机组运行时应保持周围环境通风良好,避免杂物堆积,定期清理外机散热片灰尘可降低噪音并提升效率。
  4. 显示屏报错

    • E1/E2代码:多为传感器故障(如出水温度传感器开路/短路)或主板异常,建议先断电重启,若持续报错需联系专业人员检测电路。

二、日常维护小贴士

  • 定期清洗:每半年清洗蒸发器和冷凝器,可用软毛刷配合中性洗涤剂,防止灰尘堵塞影响换热效率。
  • 系统压力检测:使用压力表定期检查水循环系统压力,保持在0.3-0.5MPa为宜,压力过低需排查是否有漏水点。
  • 电源安全:机组需独立接地,避免电压波动(建议电压220V±10%),雷雨天气前关闭电源,防止雷击损坏电控系统。

三、温馨提示

如遇复杂故障,请勿自行拆解,可通过**售后渠道获取技术支持。英豪阳光空气能始终坚持“预防为主、快速响应”的服务理念,定期维护可有效延长设备寿命,降低故障概率。

(全文约490字)

:本文内容基于空气能热泵通用故障逻辑及英豪阳光品牌常见问题整理,具体以实际设备说明书为准。

















7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、英豪阳光空气能(yhyg)售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。






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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,



























 

















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