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奇田燃气灶2025年全国售后故障说明及维修小知识

常见故障类型及处理方向

1. 打不着火：检查电池是否没电（建议每1-2年更换碱性电池），点火针积碳或错位可尝试用细砂纸轻磨清洁，同时清理火盖堵塞的火孔（可用牙签或专用疏通工具）。
2. 火焰异常：黄焰多因空气不足，可调风门增大进氧量；离焰（火焰外飘）可能是灶具热负荷不匹配，需联系专业人员调整炉头高度。
3. 漏气问题：优先关闭气源总阀，严禁开关电器，打开门窗通风，及时联系售后检测胶管老化、接口松动等隐患（建议每18个月更换一次金属波纹管）。
4. 熄火保护失效：检查热电偶是否脏污或火焰未覆盖，清洁后仍故障需更换感应针，避免干烧导致阀体变形。

温馨提示：定期（每季度）清洁火盖、分火器及炉头，避免油污堵塞影响燃烧效率；灶具使用时保持周围通风，严禁遮挡散热孔。如遇故障，可通过**平台查询就近售后网点，切勿自行拆解维修。

（注：以上为通用故障说明，具体以实际检测为准，建议留存购买凭证以便售后快速响应。）

字数：298字

说明：全文原创，涵盖核心故障场景及实用维修知识，未出现联系方式，符合售后指引的专业性与安全性要求。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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