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四季沐歌壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后点火针无火花，或点火后立即熄火。
原因：

1. 电池没电或电压不足（检查电池仓弹簧是否松动，建议每半年更换一次碱性电池）；
2. 点火针积碳（可用干布擦拭点火针尖端，去除油污或氧化物）；
3. 燃气阀故障（需联系专业人员检修阀门开关组件）。

小知识：壁挂炉点火时若听到“咔咔”声但不点火，优先检查燃气供应是否正常（如热水器或灶具能否使用同一气源）。

二、显示代码E1/E2故障

现象：屏幕显示E1（点火失败）或E2（风压异常）。
处理：

• E1：检查燃气阀是否关闭、燃气压力是否过低（可尝试重启设备，若频繁出现需排查气源）；
• E2：先检查烟道是否堵塞（冬季易因雨雪倒灌或鸟窝堵塞），清理后重启；若无效，需检查风压开关是否损坏。

小知识：冬季使用时，建议保持烟道出口畅通，避免门窗完全封闭导致燃烧不充分。

三、频繁熄火或加热中断

可能原因：

1. 热交换器结垢（影响热量传递，建议每年请专业人员清洗）；
2. 温控器失灵（检查温控探头是否被灰尘覆盖，用干软毛刷清洁）；
3. 水泵叶轮卡滞（叶轮缠绕异物或轴承磨损，需拆解清理或更换配件）。

小知识：壁挂炉长期不用时，需排空系统水并关闭总阀，防止冬季冻裂管道（尤其北方地区）。

四、水温忽冷忽热

原因：水流传感器故障或水路堵塞。
排查：

• 先检查压力表是否在0.8-1.5bar区间，压力过低会导致水流不稳；
• 若压力正常，可能是水流传感器积垢，可联系售后用专用清洗剂冲洗传感器探头。

小知识：壁挂炉使用时，建议将温控器设置为18-22℃恒温模式，避免频繁启停浪费能源。

温馨提示：壁挂炉内部涉及燃气、电路和水路，非专业人员切勿自行拆解。安全起见，每年至少进行一次专业维护，确保设备稳定运行。

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四季沐歌壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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