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史麦斯锅炉常见故障及家电维检修补指南

一、点火故障

• 现象：开机后无点火声，火焰指示灯不亮
• 排查：检查电源插座是否通电（可用手机充电头测试），燃气阀门是否开启（开关时能听到"咔哒"声）。维修小贴士：点火针积碳会导致点火困难，定期用干棉签蘸酒精擦拭点火针即可。

二、水温异常

1. 忽冷忽热：温控探头脏堵，水流传感器故障

   • 处理：关闭锅炉电源，拆卸过滤器清洗滤网；若仍异常，需检查水流传感器是否被水垢包裹（可倒入柠檬酸溶液浸泡30分钟）。

2. 水温不升：热交换器堵塞或燃气阀损坏

   • 关键提示：燃气阀需专业人员调试，非专业用户切勿拆解。日常使用时，建议每年请师傅清洗热交换器，避免水垢厚度超过1mm。

三、显示故障代码

• E1代码：点火失败，优先检查电池电量（注意用1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀电路）
• E2代码：过热保护，可能是风机故障或烟道堵塞。应急处理：断电后清理烟道外罩滤网，确保通风口无杂物。

四、节能小窍门

1. 设定水温时，冬季调至55℃，夏季45℃，每降低1℃可节能6%-8%
2. 长期不用时，关闭燃气总阀而非仅按熄火键（防止燃气泄漏）
3. 定期（建议2年）清洗换热器，可提升热效率15%以上

温馨提示：电锅炉需检查接地是否良好，燃气锅炉安装后必须通过气密性检测。发现异响、漏水或气味异常时，立即关闭总阀并联系品牌售后。安全使用是延长设备寿命的核心哦！

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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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