A.O.史密斯壁挂炉出现E4故障代码的原因及排除方法客服电话
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A.O.史密斯壁挂炉E4故障代码：原因分析与维修指南

安全提示：维修任何燃气设备前，务必关闭总电源和燃气阀门，严禁带电操作！

一、E4故障代码含义

当A.O.史密斯壁挂炉显示屏出现E4时，通常表示风压异常，即风机工作状态故障或烟道堵塞。需重点排查以下原因：

二、常见故障原因及排除方法

1. 风机故障
   ① 检查风机扇叶是否被灰尘/异物卡住，清理后重启测试；
   ② 若扇叶转动卡顿，可能是电机轴承磨损，需联系售后更换风机（型号：JSQ31-N）。

2. 烟道堵塞或安装错误
   ① 检查室外排气管是否有积雪、树叶等堵塞，清理后恢复通风；
   ② 确认烟道弯头角度是否≥90°，过长烟道需加装防风帽。

3. 风压开关损坏
   ① 用万用表测量风压开关两端电压（正常应为0.5-2V）；
   ② 若无电压输出，更换风压开关（配件编码：F31-001）。

三、

工具选择：检测电路时优先使用感应式测电笔，维修燃气阀前需用肥皂水检查接口密封性。

四、维修注意事项

• 禁止自行拆解：涉及燃气阀门、主板等核心部件需专业人员操作；
• 保养建议：每年请工程师清洗风机和热交换器，防止积灰导致风压异常。

五、

保养技巧：冬季长时间停用时，可先关闭壁挂炉电源，再排空系统内积水，延长设备寿命。

六、紧急求助

若自行排查无效，立即拨打A.O.史密斯全国24小时客服热线：400-828-8989，提供完整故障代码及设备编号，工程师将快速响应。

维修后提示：首次启动时需观察10分钟内风压是否恢复正常，同时检查室内通风是否良好。

（全文约780字）