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能率热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心共接收故障报修237起，主要问题集中在：

1. 点火故障（占比31%）：多因电池电量不足或点火针积灰，可先检查电池仓触点是否氧化；
2. 显示故障E2/E3（占比28%）：E2多为风机故障，E3多为风压开关异常，建议联系专业人员检测电路及风压系统；
3. 漏水问题（占比22%）：常见于进出水管接口松动或密封圈老化，用户可先关闭水源检查接口是否拧紧。

定期清洁热水器滤网能延长使用寿命：每年至少1次拆卸进水口滤网，清除杂质（尤其水质较硬地区）。若发现热水器运行时噪音异常增大，先排查安装是否牢固，机器与墙体间是否有异物共振，避免自行拆解。

温馨提示：故障报修请通过**渠道登记，售后人员将根据系统派单就近响应，确保服务时效。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、贵阳、东莞、武汉、无锡、呼和浩特、南通、常州、南京、株洲、滁州、昆山、徐州、等城市。

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能率热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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