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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉客服中心实时故障速览（2023年X月X日）

今日高频故障说明：

1. 点火失败：气温骤降后偶发，多因燃气阀积碳或风压开关故障。
2. 显示E1/E2代码：E1通常为点火针脏污，E2可能是传感器线路松动，需检查点火电极清洁度与电路连接。
3. 不加热且漏水：安全阀漏水多因压力异常（建议保持1-1.5bar），管道冻裂需排查冬季防冻措施。

家电维修小知识：

• 冬季保养：使用前检查燃气阀接口密封性，避免燃气泄漏；每周开启一次热水模式（5分钟），防止水泵锈死。
• 节能技巧：设定室温比习惯低2℃，配合保温窗帘，每月可省15%-20%燃气；定期清理换热器表面灰尘（断电操作）。

温馨提示：故障频发可优先检查电源与燃气供应是否正常，简单排查后仍无法解决，联系专业技师上门更安全。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、咸宁、南宁、南通、扬州、宁波、深圳、烟台、沈阳、合肥、杭州、湖州、南通、等城市。

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史麦斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

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