百尊壁挂炉显示16故障代码怎么维修客服电话

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百尊壁挂炉显示16故障代码？先排查这3个原因！附维修步骤

维修时工具准备要齐全，螺丝刀、万用表、扳手等基础工具不可少，尤其是带磁性的十字/一字螺丝刀，能避免螺丝掉落难以取出。

一、故障原因：百尊壁挂炉显示16的常见诱因

1. 水压异常
   壁挂炉运行依赖稳定水压（通常1-1.5bar），水压过低会触发保护，显示代码16。可能因系统漏水、补水阀未关紧或安全阀漏水导致。
2. 风压开关故障
   风机启动时，风压开关需检测到足够气流信号。若开关老化、积灰或线路接触不良，会误判为故障。
3. 水流量传感器堵塞
   水流传感器（霍尔传感器）若被水垢、杂质堵塞，无法正常检测水流，壁挂炉会停机保护。

二、维修步骤：一步步解决问题

家电维修前务必断电！不仅是壁挂炉，冰箱、空调等也需先切断电源，避免触电或短路风险。

1. 检查水压

   • 关闭壁挂炉电源，观察压力表指针是否低于1bar。
   • 若压力低，缓慢打开补水阀（通常在底部），直至指针回到1-1.5bar，关闭补水阀。
   • 再次启动壁挂炉，若16代码消失，问题解决。

2. 排查风压开关

   • 关闭电源，打开壁挂炉右侧外壳，找到风机和风压开关（通常有3根线）。
   • 用万用表检测开关阻值：正常应为“常闭”状态（阻值接近0），若阻值无穷大或频繁变化，需更换风压开关。
   • 清理开关接口积灰，重新插紧线路。

3. 疏通水流量传感器

   • 关闭壁挂炉进水阀门，拆卸水流传感器（一般在进出水管连接处）。
   • 用软毛刷蘸白醋刷洗传感器叶轮和滤网，去除水垢杂质，清水冲洗后装回。

三、后续保养与注意事项

定期保养能延长家电寿命！壁挂炉建议每年清洗一次换热器和过滤器，尤其北方地区冬季前需检查水压和燃气阀门密封性。

若自行维修后代码仍显示，或出现异响、漏水等问题，建议拨打百尊**维修热线 400-XXX-XXXX（具体以品牌最新电话为准），由专业技师上门检测。记住：安全第一，复杂故障切勿强行拆解！

提示：若代码反复出现，优先联系售后，避免因误操作导致二次损坏。