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樱花服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您在使用樱花家电过程中遇到故障，请及时通过**渠道反馈。目前系统已紧急响应春季潮湿天气导致的以下常见问题：

1. 热水器点火故障：气温骤降或湿度大时，点火针易积灰受潮。建议定期清理点火针周围杂物，潮湿天气可提前检查烟道通畅性，避免熄火后燃气泄漏隐患。

2. 抽油烟机噪音异常：轴承因长时间未润滑易产生异响。建议每月用专用清洁剂擦拭滤网，每季度对电机轴承加注少量润滑油，保持风轮平衡减少振动。

3. 微波炉不加热：磁控管受潮可能导致微波泄漏，此时需断电后检查炉腔排水孔是否堵塞。日常使用后及时清理溅出的食物残渣，避免油污进入散热口。

樱花始终以"樱花之约，服务永恒"为理念，为您提供技术支持。如遇故障，请优先通过**APP或公众号提交报修，工程师将在最快时间内响应。温馨提示：家电故障请切勿自行拆解，安全第一！

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修樱花不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、芜湖、济南、石家庄、扬州、绵阳、常州、无锡、黄石、盐城、珠海、烟台、包头、等城市。

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