博世热水器显示14故障代码是什么原因售后电话
服务热线电话：400-0005512

博世热水器显示14故障代码？原因与维修全解析

家电维修小知识1： 维修任何电器前，务必先断开电源并等待5-10分钟，让电容等部件放电完毕，避免触电风险。

一、故障原因分析

当博世热水器屏幕显示“14”时，通常是风压异常或烟道堵塞导致的安全保护。具体原因包括：

1. 烟道堵塞：长时间使用后，油烟、灰尘或异物进入烟道，阻碍燃烧废气排出。
2. 风压开关故障：检测风压的开关老化或积灰，无法正确反馈烟道压力。
3. 风机故障：排烟风机转速不足或叶片卡滞，导致烟道压力异常。
4. 排气管安装问题：排气管倾斜角度过大、管径过小或接口松动，影响排烟效果。

二、维修步骤（附安全提示）

家电维修小知识2： 维修时工具要摆放有序，螺丝刀、扳手等工具应使用绝缘套包裹金属部分，防止短路损坏电路板。

步骤1：初步检查烟道

• 断电：关闭热水器电源和燃气阀门，确保操作安全。
• 查看烟道：打开热水器下方检修口，观察排气管是否有异物（如树叶、鸟窝）。若有，用工具小心清理，可用压缩空气吹净残留灰尘。

步骤2：测试风压开关

• 万用表检测：用万用表电阻档测量风压开关两端，正常阻值应在1000Ω-2000Ω之间；若阻值无穷大，可能是开关损坏，需更换同型号开关。
• 手动测试：用手指堵住风压检测孔，若热水器恢复正常显示，说明风压开关需更换。

步骤3：检查排烟风机

• 清理风机：断电后取出风机，清理叶片上的油污和灰尘，转动风机轴确认无卡滞。
• 电机检测：若风机不转，用万用表检测电机电容是否鼓包漏液，更换失效电容即可（家电维修小知识3：电容更换后需静置10分钟再通电测试）。

步骤4：重新安装调试

• 确保排气管无弯折，接口处密封良好，倾斜角度符合说明书要求（一般不超过90°）。
• 通电后观察故障是否消除，若仍显示14，建议联系博世**售后（400-887-8822），避免自行拆解主板。

三、预防与保养建议

家电维修小知识4： 每年至少清洗一次热水器换热器和烟道，可联系专业人员使用内窥镜检查烟道内部，及时清除积碳和异物。

若自行维修后仍无法解决问题，切勿继续使用！及时联系博世售后上门检修，避免因故障导致一氧化碳泄漏等安全隐患。

结语： 热水器故障不可怕，掌握基本排查方法能避免小问题扩大。但涉及燃气、电路部分，务必以安全为前提，不确定时优先联系**售后。让专业的事交给专业的人，既能快速解决问题，也能保障家人安全。