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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯24小时售后实时资讯汇总（今日）

今日各售后中心共受理故障报修528单，主要集中在以下品类：

1. 燃气热水器：38%用户反馈点火失败，多因电池电压不足或点火针积碳；15%出现水流量异常，需检查进水滤网是否堵塞。
2. 油烟机：22%为电机异响，建议定期清理扇叶油污；18%出现按键失灵，可尝试断电重启后重置程序。
3. 壁挂炉：12%显示E1故障码（点火失败），需检查燃气阀是否堵塞或风压开关是否故障。

维修小知识：

• 燃气热水器使用后请关闭电源开关，延长点火针寿命；
• 油烟机滤网每3个月清洗一次，可用中性洗涤剂温水浸泡后擦拭。

温馨提示：近期雷雨天气频发，若遇设备突然断电，建议等待10分钟再重启，避免主板受冲击。史麦斯售后持续为您提供快速响应服务，故障解决进度可通过**平台实时查询。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、泰州、滁州、扬州、马鞍山、鞍山、宜昌、长沙、齐齐哈尔、南京、海口、徐州、无锡、等城市。

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史麦斯全国维修服务网点查询：

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