庆东纳碧安锅炉售后24小时联系方式维修查询

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庆东纳碧安锅炉常见故障速查与家电维修小知识

一、点火故障

表现：开机后点火失败，无火焰声，显示屏报"点火失败"。
排查：检查燃气阀门是否打开（部分型号需按"复位键"解锁），点火针积碳可先用干布擦拭，若多次点火失败可能是脉冲点火器故障（需专业更换）。

二、水温不达标

表现：出水温度低于设定值，持续加热不停机。
维修：优先检查安全阀是否漏水（安全阀弹簧老化需更换），若水箱结垢（尤其北方高硬度水质），建议每年用柠檬酸溶液清洗热交换器（操作前务必断电关水）。

三、显示E1/E2故障码

• E1：点火失败（排查点火开关与燃气压力）；
• E2：过热保护（检查循环泵是否堵塞，清理过滤器）。
  小知识：冬季燃气热水器需定期检查进风管道，避免被窗帘或杂物遮挡，影响燃烧效率。

四、漏水问题

原因：密封圈老化或接口松动。
应急处理：关闭总阀后用扳手轻拧接头，若密封胶失效可缠绕生料带（需选燃气专用），严禁用普通胶带。

五、日常维护建议

1. 每3个月清理一次过滤器（滤网堵塞会导致热效率下降30%）；
2. 首次使用或停用超过1个月，需排空管道内空气（按说明书操作排气阀）；
3. 若出现异响，先检查烟道是否通畅，烟道止回阀生锈会引发倒风。

注意：非专业人员勿拆解电路板，庆东纳碧安锅炉多采用密封设计，私自维修可能丧失质保。发现异常及时联系品牌售后，避免因小故障引发安全隐患。

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庆东纳碧安锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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