森歌24小时全国各售后受理中心

森歌服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

森歌集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火后自动熄火
排查：

1. 检查电池仓是否漏液（用干布擦拭电极），建议每半年更换一次电池
2. 火盖堵塞时，可用细铁丝疏通分火器气孔（注意断电操作）

维修小知识：点火针积灰会导致火花变弱，可用砂纸轻磨电极尖端，但避免过度打磨破坏绝缘层。

二、火力不足

原因：

• 气源适配问题：天然气灶误用液化气（森歌灶具需旋钮切换气源标识）
• 风门调节不当：火焰呈黄色时，顺时针调风门旋钮至蓝色火焰

实用技巧：烹饪结束后，先关气源阀再关灶开关，避免余气残留引发回火。

三、烟机异响

故障点：

1. 叶轮卡滞：可能卷入辣椒籽等异物，断电后取下风轮用清水冲洗（勿用硬物刮擦）
2. 电容老化：按压按键后电机不转但有嗡嗡声，需更换同规格启动电容

安全提示：烟机维修必须先切断总电源，清洗时禁止用钢丝球等硬物触碰传感器。

四、整机不启动

检修步骤：

1. 检查插座是否通电（可用手机充电器测试）
2. 按压应急开关，若机器启动则为触摸按键故障（需更换控制板）
3. 集成灶一般有过热保护装置，电源指示灯闪烁时，需冷却后重启

温馨提示：烟灶联动功能失效时，先检查是否为厨房烟雾浓度过高触发保护，复位后即可恢复。

日常使用中，建议每周用湿抹布擦拭灶台油污，每月检查一次气管接口是否松动（肥皂水涂抹检测漏气），这些小习惯能大幅减少故障发生。若自行排查无效，可联系森歌**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解核心部件。

森歌24小时全国各售后受理中心

森歌各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

森歌24小时全国受理热线客服中心

专业维修森歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、岳阳、大庆、开封、盐城、黄石、绵阳、温州、海口、大连、襄阳、石家庄、南通、苏州、等城市。

森歌各售后全国24小时客服受理中心

森歌全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

郑州、桂林、哈尔滨、绍兴、长沙、株洲、柳州、青岛、常州、马鞍山、