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小天鹅热水器常见故障速查与维修技巧

一、无法点火/加热故障

故障表现：按下开关后无点火声，指示灯不亮。
排查方向：电源是否接通？可检查空开跳闸或插座接触不良。点火针积碳时，用砂纸轻磨电极表面（断电操作！），清除点火针与感应针间的杂物。若加热管损坏（需使用万用表检测电阻），需更换同规格加热管。水温传感器故障也会导致加热异常，建议用专业仪表检测传感器阻值。

二、漏水问题

常见漏水点：进出水口密封圈老化、安全阀弹簧失效。维修时先关闭水源，用扳手旋开漏水接口，更换耐高压硅胶密封圈（家电维修通用技巧：安装前需涂抹少量肥皂水润滑）。安全阀漏水可能是压力过高，安全阀通常在0.7-0.8MPa自动泄压，超压后可通过扳手逆时针轻旋调节螺钉释放压力。

三、显示故障代码E1-E6

• E1：点火失败（排查燃气阀是否堵塞，清理喷嘴需用专用工具，避免损坏阀内部件）
• E2：过热保护（先检查温控器，用万用表测常闭触点是否粘连，正常应阻值无穷大）
• E4：传感器故障（重点检查NTC热敏电阻，若阻值偏离25℃时10kΩ±1%需更换）

小技巧汇总

1. 热水器首次使用前，需先开冷水阀排气，再通电加热，延长内胆寿命
2. 冬季长时间不使用，应排空水箱积水，避免冻裂（环境温度低于0℃时必须操作）
3. 定期清洗花洒滤网，防止杂质堵塞出水口，造成局部水温不均

提示：涉及燃气安全操作时，建议联系**售后；电子元件更换需匹配原型号参数，避免因参数不兼容引发二次故障。定期清洁换热器和水箱，可使加热效率提升15%-20%。

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