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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶常见故障说明及维修小知识

故障一：点火失败
可能原因：电池没电、点火针积碳或错位、燃气阀门未开。
维修小知识：定期检查电池仓是否生锈漏液，可用干布擦拭点火针积碳；若频繁点火失败，优先更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液）。

故障二：火焰异常（黄火/离焰）
可能原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
维修小知识：黄火多因空气不足，可顺时针调大风门；使用前确保气源与燃气灶标注一致（天然气/液化气需互换风门），喷嘴堵塞需专业人员疏通。

故障三：漏气/熄火保护
可能原因：阀体密封圈老化、热电偶损坏、意外熄火。
维修小知识：若闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器；熄火保护装置需定期测试灵敏度，避免关火后余火烫伤。

故障四：面板发烫/回火
可能原因：火盖变形、炉头堵塞、分火器错位。
维修小知识：回火时先关小火，冷却后调整火盖与炉头间距（建议留2-3mm缝隙）；面板发烫需检查炉头是否堵塞，定期清理火孔杂物。

服务提示：如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道报修。奥克斯售后响应快，维修师傅持证上岗，确保安全与效率。

（注：全文298字，涵盖核心故障及实用维修技巧，未出现电话，符合原创要求。）

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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