火星人24小时全国各售后客服受理中心(极速上门)

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火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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火星人各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人24小时全国各售后客服受理中心（极速上门）故障说明

尊敬的用户： 当您家中火星人集成灶出现故障，请通过**APP或微信小程序提交报修申请，我们将在30分钟内响应，2小时内极速上门。常见故障及处理建议如下：

1. 点火失败：检查电池是否电量不足，或燃气阀是否关闭。若点火针积灰，可先用干布擦拭电极表面。
2. 吸力下降：及时清理油烟机滤网和油杯，定期检查烟管是否堵塞，建议每季度做一次深度清洁。
3. 显示异常：长按电源键5秒重启，若仍显示故障代码，请勿自行拆解，联系售后工程师上门检测。

温馨提示：集成灶的防火墙和过热保护系统会自动切断电源，如遇突然熄火，需等待3分钟后再尝试点火。我们承诺极速上门，全程透明维修，维修费用公开可查。感谢您的信任，火星人售后团队24小时守护您的厨房安全。

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

火星人24小时全国受理热线客服中心

专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、齐齐哈尔、南宁、长春、南京、成都、咸宁、重庆、福州、淮南、湖州、哈尔滨、洛阳、等城市。

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火星人全国维修服务网点查询：

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