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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯家电故障说明与维修指南

尊敬的用户：

当您的奥克斯家电出现故障时，我们承诺10分钟内响应咨询。以下为常见故障排查及维修建议：

一、空调类

1. 不制冷：先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），若外机风扇不转，可能是电容损坏（需专业检测）。
2. 漏水：冷凝水排水管弯折或堵塞是主因，可先清理滤网和蒸发器。

二、冰箱类

1. 制冷差：压缩机噪音大且制冷弱时，可能是制冷剂不足（请勿自行添加）。
2. 异味：定期清理蒸发器，使用柠檬片吸附异味效果佳。

三、洗衣机类

1. 不脱水：检查排水阀是否卡滞，或电脑板故障（建议联系售后检测）。
2. 异响：滚筒洗衣机轴承进水生锈会发出异响，需专业保养。

温馨提示：奥克斯家电保修期内非人为损坏免维修费，建议保留购机凭证。日常使用中，定期清洁滤网、冷凝器可延长使用寿命。如有疑问，可通过**渠道获取更多维修资讯。

（全文298字）

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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