格兰仕洗衣机用户客服服务中心(2026)

格兰仕洗衣机用户客服服务中心

格兰仕洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

2026年，格兰仕洗衣机延续"健康洗护+智能节能"的技术优势，以下是当前常见故障及处理指引：

一、核心故障速查

1. 智能投放系统失灵：若洗涤剂盒无液体流出，先检查水箱是否缺水（新机型支持50L物联网补水），其次查看传感器滤网是否堵塞（建议每月用软化水冲洗）。
2. 热泵烘干不启动：故障代码E13时，需先检查外筒排水泵是否有毛发缠绕（滚筒机型建议定期清洁过滤盒），新机如遇E05请联系售后检测热泵模块。
3. 节能洗模式异常：显示屏报错H02多为电机电容老化，建议优先重启机器（长按电源键10秒），若反复出现需更换原装电解电容。

二、家电保养贴士

• 高温自清洁周期：建议每季度运行一次（60℃热水+95℃高温烘干），配合专用清洁粉效果更佳。
• 轴承防水：滚筒机型需每半年检查底部密封圈，避免潮湿滋生霉菌（可用食品级硅胶保养剂涂抹）。
• 物联网联动：新机已支持"洗衣完成提醒+耗材预警"，当APP提示"内筒清洁"时，立即执行清洁程序可延长电机寿命30%。

格兰仕始终以"百年家电"为承诺，如需技术支持，可通过**小程序提交故障视频，我们将在24小时内响应。感谢您选择格兰仕，守护您的品质生活。

格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、沈阳、佛山、嘉兴、开封、南宁、东莞、合肥、襄阳、岳阳、连云港、昆明、温州、等城市。

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