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创尔特燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰。
可能原因：

1. 电池没电或松动：更换电池或重新插拔电池仓
2. 点火针积碳：用干布擦拭点火针，清除油污
3. 风门调节不当：小火时火焰发黄需调大风门
   维修提示：定期检查电池仓防潮，避免燃气泄漏引发安全隐患。

二、火焰异常

故障现象：火焰呈黄色、离焰或回火。
故障处理：

• 黄色火焰：清洁燃烧器火盖，疏通火孔（可用细铁丝或专用通针）
• 离焰/回火：调整风门（顺时针关小风门，逆时针增大），火盖未装正需复位
  维修贴士：烹饪时勿用明火检查火孔，防止烫伤。

三、漏气问题

安全警告：闻到燃气味立即关闭气源，开窗通风！
排查步骤：

1. 肥皂水检测接口：在连接处涂抹肥皂水，冒泡即漏气
2. 橡胶管老化：检查是否龟裂、发硬，建议18个月更换一次
3. 阀体阀芯磨损：联系专业人员更换阀芯（切勿自行拆解阀门）
   重要提示：禁止使用明火查漏，发现燃气泄漏需立即撤离并报警。

四、自动熄火

故障原因：

• 热电偶保护装置：火焰未覆盖热电偶时自动熄火，需调小火苗对准保护针
• 风压开关故障：油烟机未启动导致熄火，检查风压开关线路
  实用技巧：清洁热电偶传感器，用细砂纸打磨氧化层，恢复导热性。

日常保养：每3个月用湿抹布擦拭面板缝隙，避免油污堵塞风门；每年请专业人员检测阀门密封性。安全使用，及时维修，延长灶具寿命！

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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