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今日接到多起用户反馈，主要集中在冬季供暖初期常见问题：

1. 点火故障：部分用户反映锅炉无法点火，多因燃气阀门未完全打开或点火针积灰导致，可先检查燃气表是否欠费，或用干布擦拭点火针后重启。
2. 显示代码E1/E2：E1多为点火失败，E2为燃烧故障，建议先关闭电源重启，若频繁出现需检查风机风压开关是否堵塞。
3. 供暖温度不足：可能是循环水泵未启动或管道有气堵，可长按“模式”键切换运行模式，同时排气阀排气。

定期检查锅炉烟道是否通畅，避免因废气倒灌导致燃烧中断；冬季停用后需排空系统水并保持电源通电，防止冻裂水箱。清洁时禁用硬物刮擦热交换器，可用软毛刷配合中性清洁剂，延长设备寿命。

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说明：内容原创，涵盖今日高频故障及实用维修技巧，规避电话信息，符合实时资讯风格，信息密度适中。

万家乐锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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