云米空调全国24小时售后受理中心(2026)

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云米空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到空调异常时，可通过云米APP或**网站提交故障报修。以下是常见问题及处理指引：

一、核心故障类型

1. 不制冷/制热：先检查遥控器模式设置，确认滤网是否堵塞（建议每月清洁）。若仍异常，可能是外机散热不良或压缩机故障，需专业检测。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或接水盘堵塞会导致漏水，可先检查排水管走向，清理接水盘杂物。
3. 异响/异味：压缩机缺氟或风机叶片积灰可能引发异响，异味多因滤网霉变，需定期更换活性炭滤网。

二、维修小知识

• 节能技巧：制冷时设置26℃并配合导风板下扫，可降低5%能耗；制热时导风板上扫，温暖空气自然下沉。
• 远程诊断：通过云米智能系统可远程查看空调运行数据，提前预警滤网脏堵、氟量不足等问题。

三、服务承诺 2026年起，云米售后将实现故障码实时上传、维修进度可视化，支持"故障预判-备件直送-极速上门"全流程服务。若遇极端天气，可申请应急维修绿色通道。

（注：具体故障请以**检测为准，请勿自行拆解外机高压部件）

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、连云港、宜昌、宜兴、兰州、咸宁、宿迁、嘉兴、昆明、银川、怀化、南宁、扬州、等城市。

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