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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 不启动故障：可能因电源未接、燃气阀门未开或点火针脏污。建议先检查电源和燃气供应，定期清理点火针可避免频繁点火失败。

2. 加热不足：多为热交换器结垢或风机故障。使用软化水可减少结垢，每年请专业人员检查风机皮带松紧度，延长设备寿命。

3. 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码对应不同问题。E1可尝试清洁点火针，E2需检查烟道是否堵塞，严禁私自拆卸烟道。

4. 漏水问题：密封圈老化或管路接口松动常见。安装时建议使用原厂密封圈，日常检查进出水管连接处是否有湿润痕迹。

日常使用小贴士：定期检查燃气软管是否老化，保持烟管通畅避免倒风，冬季长期停用前需排空系统水并关闭总阀。A.O.史密斯建议每年进行一次专业保养，确保设备安全高效运行。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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