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亿田用户客服服务中心实时资讯今日汇总

故障说明

1. 集成灶点火故障：近期接到部分用户反馈集成灶点火异常，多因电池电量不足或点火针积碳导致。建议定期更换高能碱性电池，并使用专用清洁刷清理点火针氧化物。
2. 蒸烤一体机油污堵塞：少量机型出现蒸烤箱排水孔堵塞问题，需注意使用后及时清洁水箱残留水，避免水垢结晶。
3. 烟机异响排查：个别侧吸式烟机因叶轮进入异物引发噪音，建议断电后取下滤网检查，勿用尖锐工具强行清理。

维修小知识

• 保养提示：嵌入式消毒柜每月需空机运行高温模式30分钟，增强杀菌效果；燃气灶定期清理火盖分火器，避免回火风险。
• 安全须知：如集成灶出现火焰异常（黄火、离焰），应先检查气源纯度，禁止私自调整风门，联系**售后检测。

客服中心将持续优化响应流程，如需帮助可通过APP在线报修或关注**公众号获取远程指导。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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