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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分集成灶用户反馈出现"定时功能失效"问题，技术团队排查发现系传感器连接线束因长期高温使用导致绝缘层老化。请用户检查机器顶部是否有油污堆积，及时清理可避免此类故障。

清洁集成灶滤网时，建议使用中性洗涤剂浸泡10分钟后冲洗，切勿用钢丝球直接擦拭，以免破坏涂层影响吸附效果。

目前该批次问题已通过系统升级修复，用户可通过**APP提交自检报告，远程协助排查可缩短维修周期。后续若遇"点火异常""烟机异响"等问题，可先查看说明书中的故障代码表，常见E1/E2代码对应点火或风压故障，建议断电重启后联系在线客服处理。

亿田始终以"5分钟响应、24小时上门"为服务标准，感谢您的理解与支持。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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