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小天鹅洗衣机常见故障速查指南

一、不启动/无法通电

故障表现：按下电源键无反应，指示灯不亮
排查方向：

1. 电源故障：检查插座是否通电，插头是否松动
2. 门盖安全开关：若洗衣机门未关好，会触发安全保护，需重新闭合门盖
3. 保险丝熔断：打开洗衣机后板，若保险管变黑则需更换同规格保险（家电维修提示：更换前务必断电，避免触电）

二、脱水异常（噪音大/不平衡）

常见问题：脱水时机身剧烈晃动或发出异响
解决办法：

1. 衣物分布不均：重新均匀摆放衣物，厚重衣物尽量放在内筒下方
2. 平衡脚未调平：调整洗衣机底部水平脚，确保机身平稳（维修小贴士：调平后可用水平仪校准，避免长期倾斜导致轴承磨损）
3. 减震器失效：若减震杆变形或弹簧松弛，需联系售后更换配件

三、洗涤程序异常

典型故障：程序不运转或提前结束
快速诊断：

• 排水阀堵塞：拆开排水泵滤网清理杂物（注意断电操作，避免污水喷溅）
• 水位传感器故障：水位检测失灵会导致程序提前终止，需检测传感器线路或更换传感器
• 电机电容损坏：电容鼓包或漏液时，洗衣机可能无法正常进水，需专业人员检测更换

四、家电维修通用技巧

1. 断电操作：任何维修前必须拔掉插头，电容残留电荷可能引发电击
2. 污渍处理：顽固污渍可用牙膏或小苏打混合白醋擦拭，避免使用钢丝球损伤机身
3. 定期保养：每3个月清理过滤器（位于进水口处），每年清洗内外桶夹缝污垢

温馨提示：超过10年的老旧机型建议优先考虑换新，部分核心部件（如电机、电脑板）维修成本可能接近新机50%。遇到复杂故障时，建议联系小天鹅**售后，避免非专业维修导致二次损坏。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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