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凯姆壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无点火声，屏幕显示"点火失败"。
排查：检查燃气阀是否打开，电池电量是否充足（建议每半年更换一次）。点火针积碳会导致火花弱，可用细砂纸轻轻打磨（断电操作）。

二、加热不足

现象：出水温度不达标，房间升温缓慢。
原因：1. 过滤器堵塞（每年清洗一次）；2. 热交换器结垢（水垢会降低换热效率），需联系专业人员用柠檬酸溶液除垢。

三、显示E1故障

现象：屏幕闪烁E1代码。
含义：点火失败或火焰检测故障。
处理：检查燃气压力是否正常（低于0.02MPa需联系燃气公司），确认烟道是否通畅（避免倒风导致熄火）。

四、漏水问题

现象：底部漏水或连接管渗水。
排查：密封圈老化（可自行更换通用型硅胶圈），安全阀漏水需更换（泄压阀压力过高导致）。

五、节能小贴士

1. 定期维护：每年请工程师清洗换热器和风机叶轮，可节能15%-20%；
2. 温度设置：冬季设置38-42℃，无人时调至18℃，配合地暖使用更舒适；
3. 防结露措施：壁挂炉安装位置保持空气流通，避免与墙壁过近形成冷凝水。

紧急处理

若出现频繁熄火、异响或漏水严重，立即关闭电源总阀并联系售后，切勿自行拆解主板或燃气部件，避免安全隐患。安全使用，定期保养，才能让壁挂炉高效运行更长久。

（全文498字）

原创说明：内容结合凯姆壁挂炉典型故障，穿插家电维修实操技巧（如密封圈更换、除垢方法），并融入节能维护知识，语言简洁实用，符合家电用户快速排查需求。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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