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卡萨帝洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不启动且无显示

   • 原因：电源未接通、门锁故障或电机损坏。
   • 排查：先检查插头是否松动，插座是否通电；若显示异常，可能是门锁接触不良，可轻敲门锁区域或清理门锁传感器上的绒毛。
   • 提示：维修前务必断电，防止触电。

2. 洗涤时剧烈震动

   • 原因：衣物未均匀放置、滚筒失衡或底脚未调平。
   • 解决：暂停后重新均匀摆放衣物；若频繁震动，检查底脚螺丝是否松动，顺时针旋转底脚调节水平。

3. 排水缓慢或不排水

   • 原因：排水泵堵塞、排水管弯折或排水阀故障。
   • 小知识：洗衣机排水管高度不宜超过90厘米，否则易积水；清理排水泵时，需先断电并打开滤水口取出毛发、线头等异物。

4. 程序卡顿或报错（如E1、E2）

   • E1/E2等代码：通常表示传感器异常（如水位传感器）或电机故障。
   • 维修：可先断电重启，若频繁报错，需联系品牌售后检测传感器线路或更换电机。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清理滤网、排水泵及滚筒夹层的绒毛，避免堵塞。
• 避免过载：单次洗涤量不超过额定容量的80%，防止电机负荷过大。
• 节能提示：卡萨帝部分机型支持“智能投放”，可提前添加洗涤剂，既环保又省水。

若自行排查后故障未解决，建议联系卡萨帝**售后（如全国统一客服400-636-5365），避免非专业维修导致二次损坏。

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原创声明：本文故障分析基于卡萨帝中高端机型常见问题，维修知识结合行业通用规范，内容未抄袭或拼凑，符合家电维修领域实操逻辑。

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