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万和壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

点火失败多因燃气阀门未开、点火针积碳或电池电量不足。维修小知识：定期检查燃气表前阀，冬季每2-3个月更换电池，保持点火针清洁可避免点火故障。

二、过热保护（E3代码）

壁挂炉超温可能因水流传感器堵塞或水泵故障。维修技巧：关闭电源后拆开水流传感器滤网，用清水冲洗；若水泵异响，可先检查是否卡滞异物，避免直接更换水泵增加成本。

三、风压故障（E4代码）

强排风机故障或烟道堵塞会触发此故障。安全提示：安装时确保烟道垂直且远离障碍物，每半年清理风机叶轮灰尘，防止因积灰导致风压异常。

四、供暖不足

排查循环泵是否卡死、温控器失灵或管道存气。实用方法：打开系统排气阀排气，若泵体发热但不循环，可能是叶轮缠绕毛发等杂物，断电后用钳子清理即可。

五、生活热水忽冷忽热

检查热交换器结垢或水流开关故障。日常维护：每年用柠檬酸溶液清洗热交换器，清除水垢可提升换热效率；水流开关故障可通过短接测试判断是否需要更换。

特别提醒：壁挂炉故障需断电操作，非专业人员勿擅自拆解主板。建议选择万和原厂配件，避免因劣质零件导致二次损坏。定期（每年）请专业人员检修，能有效延长设备寿命。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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