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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心共接到故障报修2367起，其中：

1. 压缩机类故障占比38%，多集中于使用超5年机型，表现为外机不启动、异响；
2. 制冷/制热异常占比29%，含内机漏水（滤网堵塞或排水管弯折）、遥控器失灵（电池接触不良）；
3. 电路问题占比17%，外机电容鼓包、线路接头松动为常见诱因。

① 滤网清洁：建议每两周用软毛刷+中性洗涤剂清洗内机滤网，避免灰尘堵塞影响散热与制冷效率；
② 遥控器省电：长期不使用时取出电池，防止漏液腐蚀主板；
③ 外机防护：雷雨季节需检查接地是否良好，外机顶部勿堆积杂物，避免雨水倒灌。

若遇突发故障，可通过**APP报修，系统将实时分配就近工程师，保障2小时内响应。

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、洛阳、南通、长沙、南昌、襄阳、银川、昆明、南通、嘉兴、徐州、济南、南宁、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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