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年代燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
若您的年代燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气或打不着火等问题，可能原因及排查建议如下：

1. 点火故障：电池没电或松动需更换同型号电池；点火针积灰可断电后用干布擦拭电极；脉冲点火器损坏需联系专业维修。
2. 火焰异常：黄焰多因空气不足，可调节风门（逆时针调大空气进气量）；离焰可能是风门过小或火盖变形，需检查火盖是否错位。
3. 漏气风险：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器。
4. 熄火保护：意外熄火后若自动重启，可能是热电偶老化，需联系售后更换感应针或阀体。

• 定期清洁：每月用毛刷清理火盖火孔（防堵塞回火），每季度用肥皂水检测连接处密封性。
• 安全规范：使用时保持灶面通风，避免遮挡进气口；关火后需确认旋钮归位，防止余气泄漏。

如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业人员上门检修。

年代燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

年代燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修年代燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、株洲、大连、呼和浩特、洛阳、成都、哈尔滨、杭州、柳州、温州、宜昌、南通、马鞍山、等城市。

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