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澳柯玛推出全国24小时各售后受理客服中心

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澳柯玛常见故障说明及维修小知识

一、制冷系统故障

现象1：不制冷或制冷效果差
可能原因：① 制冷剂泄漏（常见于蒸发器/冷凝器接口老化）；② 压缩机卡缸（缺氟或电机线圈受潮）。
排查建议：先检查电源是否正常，再用压力表检测制冷剂压力。若压力异常，需用肥皂水检测管道接口是否冒泡。
维修小知识：空调/冰柜长期停机前，可先关压缩机，再关电源，避免压缩机因残留高压受损。

二、压缩机异常声响

现象2：嗡嗡声或异响
可能原因：① 电源电压不稳（电压波动导致电机启动困难）；② 压缩机缺油（润滑不良）。
处理方法：断电后检查插头是否松动，电压不稳定时可加装稳压器。若缺油，需专业人员拆解添加冷冻油（切勿混用矿物油与冷冻油）。

三、电路控制故障

现象3：显示屏乱码或不启动
可能原因：① 主板电容鼓包（潮湿环境易腐蚀电路）；② 传感器故障（如温度传感器开路/短路）。
维修提示：自行检测时需用万用表测量电压，电容鼓包需更换同规格电解电容，传感器可替换后测试。

四、节能模式失效

现象4：频繁启停或能耗过高
可能原因：① 滤网堵塞（灰尘覆盖散热片，导致热交换效率下降）；② 温控器设定错误（如冷藏室温度调至0℃以下）。
实用技巧：每月清洗滤网，使用前先清洁冷凝器表面；冰箱门封条若老化，可用肥皂水擦拭后轻压门体，若能吸附纸片则密封良好。

五、排水系统堵塞

现象5：冷藏室积水
可能原因：排水管弯折或结冰（环境温度低于0℃时易发生）。
DIY处理：断电后用细铁丝疏通排水管，结冰时可轻敲箱体或用温水（不超过40℃）浇淋管道解冻。

温馨提示：家电维修前务必断电，复杂故障建议联系品牌售后，避免自行拆解扩大损坏。定期清洁保养（如空调滤网、冰箱冷凝器）可大幅减少故障概率。

（全文约490字）

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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