TCL空调24小时全国受理热线中心(2026服务更新)

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TCL空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷/制冷效果差

故障原因：

1. 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致进风不足，需定期清洗（建议每月1次）。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或老化，需专业人员检测并补充。
3. 压缩机故障：长期高温运行可能导致压缩机线圈老化，需更换。

维修小知识：制冷时出风口温度应比室温低8-12℃，若温差不足，先检查滤网是否干净。

二、空调漏水

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，易沿室内机外壳滴落。
2. 安装倾斜：室内机接水盘倾斜，需调整支架水平。
3. 蒸发器结霜：温度过低导致结冰，融化后漏水，需清洁蒸发器。

维修小知识：定期检查排水管口是否有杂物，可用细铁丝疏通；漏水时切勿自行拆解，联系售后处理更安全。

三、空调异味

故障原因：

1. 滤网发霉：潮湿环境滋生霉菌，建议用白醋水浸泡后晾干。
2. 蒸发器脏堵：灰尘附着导致异味，需专业清洗翅片。

维修小知识：梅雨季节可每周开送风模式10分钟，保持内部干燥；异味严重时，避免直接对着人吹，先通风换气。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电：及时更换7号电池（注意正负极）。
2. 信号遮挡：遥控器与接收窗之间有障碍物，需清除遮挡物。

维修小知识：遥控器摔落可能导致内部电路松动，可用酒精擦拭接口，恢复接触。

温馨提示：空调故障若自行无法解决，建议联系TCL**售后（400-812-3456），避免因操作不当引发安全隐患。日常使用中，定期清洁滤网、外机散热片，能有效延长空调寿命。

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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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