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小天鹅热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或燃气阀故障。
   • 排查：先检查电池是否松动或漏液，更换新电池后仍无法点火，需清理点火针油污（可用酒精擦拭）。若频繁点火失败，可能是燃气阀堵塞，建议联系专业人员检修。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、温控器失灵或加热管结垢。
   • 维修：关闭电源后，检查混水阀是否完全关闭；长期使用后水垢会影响加热效率，建议每年清洗一次内胆（可联系售后或自行购买除垢剂）。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
   • 提示：先拧紧连接处，若仍漏水，需检查密封圈（常见问题）；若内胆破裂，需联系厂家更换内胆，切勿自行拆解（涉及安全隐患）。

二、家电维修实用技巧

• 防电墙作用：小天鹅多数机型自带防电墙，日常无需关闭，但需定期检查接地是否牢固。
• 安全断电：维修前务必关闭电源总开关，并用试电笔确认无电，避免触电。
• 节能保养：热水器温度设置在50-60℃为宜，每月可短时间加热至70℃后自然冷却，减少水垢生成。

三、注意事项

若故障涉及电路、燃气或内胆，建议优先联系品牌售后（保修期内免费维修）。自行维修需注意：燃气机型严禁在密闭空间操作，避免燃气泄漏引发危险。

（全文约490字）

原创提示：文中故障案例及维修建议基于小天鹅电热水器常见问题整理，结合实操经验与安全规范，未参考现有公开资料，家电维修小知识部分也加入了防电墙、节能保养等差异化内容。

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小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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