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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈热水器出现"E1"故障代码，经技术团队排查，多因点火针积碳或火焰感应针偏移导致点火失败。遇此情况，建议先关闭电源，取出燃烧器清理点火针表面，重新调整火焰感应针位置至火焰正中央。

定期清洁热水器内胆可延长使用寿命：建议每半年排空水箱并冲洗内壁水垢，尤其水质偏硬地区。同时，注意检查进出水管连接是否松动，避免因水压不稳引发水流中断或加热异常。若长时间不使用热水器，需切断电源并关闭冷水阀，防止管道冻裂。

万家乐服务中心持续为用户提供实时故障诊断指导，若自行处理无效，可通过**平台提交维修申请，技术人员将协助判断是否需上门检修。建议优先检查电源、燃气供应等基础条件，确保安全使用。

万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万家乐热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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