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米家空调常见故障及实用维修指南

一、常见故障排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：定期清洗滤网（建议每月1次），灰尘覆盖会导致换热效率下降。
   • 室外机散热不良：检查外机周围是否有杂物遮挡，冷凝器翅片需用高压水枪冲洗（断电操作）。
   • 制冷剂泄漏：若排查后仍不制冷，需联系专业人员检测，不可自行添加雪种（可能损坏压缩机）。

2. 频繁停机/自动关机

   • 温度设置错误：确认制冷模式下温度设为26℃左右，避免过低导致频繁启停。
   • 内机传感器故障：外机板上的感温包损坏会误报温度，需用万用表检测阻值是否在25℃时为15kΩ左右。

3. 噪音异常

   • 安装不平：使用水平仪校准支架，可在支架下垫橡胶减震垫。
   • 风扇失衡：停机后拨动扇叶，若晃动严重需更换轴承（建议联系售后）。

二、家电维修小知识

• 空调清洁三步骤：①拆面板→②用中性洗涤剂浸泡滤网→③蒸发器用专用清洗剂（避免用酒精等强腐蚀性液体）。
• 断电保护设计：若遇雷雨天气，建议拔掉空调电源或使用防雷插座，防止主板烧毁。
• 故障代码速查：米家空调E1通常为通信故障，E2为压缩机过流，可通过机身显示屏代码判断问题方向。

三、温馨提示

保修期内非人为故障建议联系400客服，自行拆机可能失去保修资格。对于老旧空调（使用超8年），若维修成本超新机50%，建议直接更换，长期能耗损失更大。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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