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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，近期部分贝雷塔热水器出现"E1"故障代码，表现为点火失败、屏幕报错。该故障多因热交换器堵塞或燃气压力异常导致，建议优先检查进气阀是否清洁，或联系专业人员检测燃气比例阀。

1. 定期清洁：热交换器每半年清理一次，可用压缩空气吹除灰尘，避免热量传递受阻；
2. 防冻保护：冬季气温低于0℃时，需开启防冻模式或排水断电，防止水箱冻裂；
3. 水压监测：若热水器频繁熄火，可能因水压过低（建议≥0.02MPa），可安装增压泵改善。

如遇其他故障，可通过**APP提交报修需求，工程师将依据故障代码快速响应。贝雷塔始终以"快速上门+透明维修"为服务准则，为您的家居热水保驾护航。

（注：文中故障处理仅作参考，具体以实际检测为准。）

字数：298字

说明：通过E1故障实例切入，自然融入3个实用维修知识点，涵盖清洁、防冻、水压等高频场景，符合用户需求且避免联系方式，语言简洁专业。

贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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