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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日各区域报修数据显示，壁挂炉常见故障集中在：①点火失败（占比32%），多因燃气阀堵塞或电池电量不足；②显示E1/E2代码（占比28%），前者为点火故障，后者为风压异常，冬季使用需定期清理热交换器积碳；③水泵不启动（占比19%），可能是叶轮卡滞或温控器故障，建议检查过滤器是否堵塞。

日常保养可延长寿命：①每周检查烟管接口，防止倒风进氧不足；②春秋季停用前，关闭电源后用软毛刷清理燃烧器表面灰尘；③冬季首次启动前，先开小火预热10分钟，避免热胀冷缩损坏管道。若频繁出现点火失败，优先检查燃气阀门是否完全打开，电源插座是否松动。

温馨提示：遇故障可通过**APP提交报修，系统将根据定位匹配最近服务网点，实时跟踪维修进度。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、怀化、滁州、昆明、南通、合肥、兰州、福州、南宁、济南、东莞、宿迁、苏州、等城市。

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