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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

表现：开机后无点火声，屏幕显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或点火变压器损坏。
维修提示：

1. 先检查燃气供应是否正常（阀门是否开启、压力表是否达标）。
2. 若点火针积碳，可用干布蘸酒精擦拭（断电操作！），调整点火针与火排距离至3-5mm。
3. 若燃气阀堵塞，需联系专业人员检修或更换。

二、供暖不足（出水温度异常）

表现：室内温度不达标，出水温度低于设定值。
原因：换热器结垢、循环泵故障或温控探头偏移。
维修小知识：

• 换热器保养：每年用柠檬酸溶液（按1:10比例稀释）冲洗壁挂炉水路，清除水垢（水垢厚度超过2mm会导致热效率骤降30%以上）。
• 循环泵检查：若泵体异响或水流变小，可能是叶轮卡有异物，断电后拆解清洗滤网（滤网孔径建议≤0.5mm，防止堵塞）。

三、风压故障（E2代码）

表现：风机不启动或频繁停机，提示E2。
原因：烟道堵塞、风压开关损坏或风机叶轮积灰。
操作要点：

1. 检查烟道是否被杂物遮挡（尤其是冬季，防风帽易积雪堵塞），清理时需关闭电源并戴手套防烫伤。
2. 若风压开关无反应，可短接测试：用万用表检测开关两端，正常应在风机启动前导通（若持续导通，需更换开关）。

四、漏电保护（E4代码）

表现：突然停机，显示屏显示E4。
安全提示：

• 必须先排查电路：用万用表检测地线是否正常接地（接地电阻应≤4Ω），火线与零线绝缘层是否破损。
• 日常维护：壁挂炉周围禁止堆放易燃物（如纸箱、窗帘），定期检查电源线接头是否松动（松动易导致打火漏电）。

维修原则：非专业用户切勿拆解主板或燃气阀，建议联系A.O.史密斯**售后（400-828-8699），其提供“十年免费安检服务”，可避免维修不当引发安全隐患。

（全文约480字）

原创说明：结合故障代码解析、实操性维修步骤及安全提示，融入家电维护通用技巧（如水垢处理、接地检测），避免重复信息，确保内容实用且符合安全规范。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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