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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：如遇大金家电故障，请先检查电源连接是否正常，再确认设备是否处于待机状态。若空调出现不制冷、异响或漏水，可能是滤网堵塞、制冷剂不足或外机散热不良导致，建议优先清洁滤网并检查外机周围环境。

1. 空调滤网每1-2个月清洗一次，可提升制冷效率并减少能耗，滤网堵塞还会导致异味产生。
2. 柜式空调建议每3年更换一次制冷剂，定期检测管路密封性，防止氟利昂泄漏影响制冷效果。
3. 电视出现花屏或黑屏时，先检查信号源切换，若频繁黑屏可能是电源板电容老化，需专业人员检测。

若故障持续，可通过大金**渠道查询就近服务中心，我们将尽快安排技术人员上门检修，服务过程透明规范，保障维修质量。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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