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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：

尊敬的用户，为确保您的美大集成灶/洗碗机等产品高效运行，现将常见故障及对应服务说明如下：

1. 点火异常：若灶具打不着火，先检查电池仓是否漏液，或尝试清洁点火针（断电后用干布擦拭）。

2. 吸力下降：油烟机噪音变大或吸力不足时，需定期拆卸滤网清洗油网（参考说明书步骤，勿用钢丝球），同时检查止逆阀是否堵塞。

3. 显示屏故障：按键无响应可能是面板受潮，断电后用吹风机冷风档轻吹接口；若显示代码E1/E2，需联系专业人员检测风压传感器。

4. 售后服务：2026年起，美大承诺全国联保服务中，集成灶电机故障3年质保，洗碗机内胆问题提供免费延保至5年（需注册电子保修卡）。

维修小贴士：定期用中性洗涤剂清洗油烟机风轮，可延长电机寿命30%；集成灶防火墙设计需保持排烟管通畅，避免油烟倒灌引发报警。

（注：具体服务细则以**最新公告为准，本说明不包含任何电话号码，更多故障排查可访问美大**自助诊断）

美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

美大24小时全国受理热线客服中心

专业维修美大不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、兰州、大连、武汉、西安、宜昌、绍兴、沈阳、淮南、襄阳、长春、海口、鞍山、等城市。

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