红日24小时全国受理热线中心

红日服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

红日燃气热水器常见故障说明及家电维修小知识

一、打不着火故障

可能原因：电池没电或点火针积灰、水压不足。
维修技巧：若点火时火花微弱，可先检查电池是否安装牢固；长期使用后点火针易积碳，用干布擦拭针体即可恢复火花。若频繁熄火，检查进水口滤网是否堵塞（可定期用清水冲洗）。

二、水温忽冷忽热

常见问题：热交换器水垢过多或燃气阀异常。
实用贴士：每年使用前用柠檬酸溶液清洗热交换器（按1:10比例稀释），去除水垢可提升热效率；夏季调温时，可将温度旋钮调至“中温”档位，避免频繁冷热切换导致元器件老化。

三、火焰发黄故障

排查方向：空气配比失调或燃烧器堵塞。
维修小窍门：调整燃气灶风门（火焰发黄时调大风门），定期清理燃烧器火孔（可用细铁丝疏通）；注意安装时进风口需保持畅通，避免因橱柜密封导致缺氧燃烧。

四、漏电保护问题

安全提示：检查电源插座是否接地良好，地线需与墙体可靠连接（黄绿双色线为地线）；若机器频繁跳闸，先断开电源，用万用表检测电源板是否短路，避免带电操作。

五、日常保养建议

1. 每3个月清理一次燃气滤网，防止杂质进入阀体
2. 热水器使用后关闭电源开关，延长电器寿命
3. 冬季停用后，排尽管道积水并保持通风干燥

温馨提示：涉及燃气管道维修需联系持证师傅，非专业人员切勿自行拆卸阀体；家电故障排查前务必断电断气，确保安全。

红日24小时全国受理热线中心

红日各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

红日7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

红日所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

红日24小时全国受理热线客服中心

专业维修红日不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、郑州、黄石、珠海、芜湖、株洲、西安、常州、长沙、重庆、宜兴、贵阳、淮南、镇江、等城市。

红日各售后全国24小时客服受理中心

红日全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、廊坊、长春、淮安、泰州、绵阳、无锡、成都、徐州、连云港、