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史麦斯家电常见故障及维修小知识

一、常见故障排查指南

1. 无法启动/显示故障代码
   可能原因：电源接触不良、电机过热保护。
   维修小技巧：先检查插座是否通电，排除插线板故障；若电机频繁停机，可清理外机散热网灰尘，避免闷热导致保护。

2. 制冷/制热效果差
   常见问题：滤网堵塞、制冷剂泄漏。
   实用知识：定期（建议每月）清洗滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂；若发现管道结霜严重，需联系专业人员检测制冷剂压力，避免自行添加导致系统损坏。

3. 噪音异常
   可能故障：螺丝松动、轴承磨损。
   安全提示：断电后检查内部螺丝是否松动，转动部件是否卡顿；若噪音持续增大，切勿强行使用，需联系售后，避免电机烧毁引发安全隐患。

4. 漏水问题
   排查方向：排水管堵塞、接水盘损坏。
   生活窍门：可用细铁丝疏通排水管；若接水盘破裂，可购买食品级硅胶垫临时密封，长期需更换原厂配件。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每季度对散热系统、滤网进行深度清洁，延长设备寿命。
• 电源管理：雷雨季节建议切断电源，避免电压波动损坏主板。
• 异常判断：若出现异味、冒烟等情况，立即断电并联系专业维修，切勿自行拆解。

通过以上方法，多数小故障可快速判断处理。史麦斯家电虽以耐用著称，但科学维护能显著提升性能和安全性，让家电使用更长久。

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史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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