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西门子热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（插座是否通电），若电源正常则可能是点火针积碳，可用干布擦拭电极。
   • 维修小知识：定期清洁点火针（建议每3个月一次）可延长使用寿命，避免频繁点火失败。

2. 加热慢或不加热

   • 检查温控器设置是否过高（建议夏季50℃、冬季60℃），或加热管是否结垢。
   • 维修小知识：水垢会降低加热效率，每年用白醋浸泡加热管1-2次可除垢（断电操作）。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。
   • 维修小知识：安装时建议使用生料带密封接口，避免因水压波动导致渗漏。

4. 显示故障代码

   • 如E1（点火失败）、E4（超温保护），可先断电重启，若持续报错需联系售后检修传感器。
   • 维修小知识：故障代码记录可帮助维修人员快速判断问题，建议保留使用手册备用。

二、日常保养建议

• 定期排污：每半年打开安全阀下方排污阀，排出水箱底部水垢。
• 安全检查：每年检查漏电保护插头，确保接地良好（用万用表测试接地电阻＜4Ω）。
• 环境维护：远离油烟、潮湿环境，避免热水器外壳积灰影响散热。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解主板或更换加热管，复杂故障请联系西门子**售后（400-889-9999）。合理使用+定期保养，可使热水器寿命延长30%以上。

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西门子热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修西门子热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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