康佳燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

康佳燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：点击旋钮后无火花或点火困难
原因：

1. 电池电量不足：取出电池观察正负极是否松动，可更换5号碱性电池测试
2. 脉冲点火器损坏：拆开面板检查点火针与火盖间距（建议3-5mm），若弯曲需轻轻掰正
3. 熄火保护装置误触：检查是否因火焰离焰导致热电耦无法感应，清理火孔堵塞物

维修贴士：点火前可先按压旋钮5秒预热点火器，避免频繁开关浪费电量。

二、火力不足

现象：火焰发黄、火焰小且分散
原因：

1. 气源适配问题：液化气/天然气混装，需调整风门位置（火焰呈蓝色时最佳）
2. 火盖堵塞：关火后取下火盖，用细铁丝疏通火孔，可用白醋浸泡除垢
3. 炉头积碳：燃烧产生的积碳会影响氧气流通，需定期（建议3个月）拆卸炉头清洁

安全提示：清洁后需擦干水分再点火，避免回火引发危险。

三、意外熄火

现象：使用中突然熄火
原因：

1. 热电偶故障：熄火后热电耦感应片若变色，需用砂纸轻磨金属触点
2. 风门过大：调节风门使火焰呈蓝焰，避免旁通气流干扰
3. 电池接触不良：检查电池仓弹簧是否生锈，可用铅笔芯涂抹触点增强导电性

日常维护：每次使用后擦净灶面油污，定期（每半年）清理电池仓，防止漏液腐蚀。

四、漏气判断

应急处理：若闻到燃气味，立即关闭总阀，开窗通风，禁止任何电器开关操作，联系专业人员检修。
预防措施：安装肥皂水检测管道接口，冒泡即漏气，可用密封胶带临时处理（非永久性修复）。

康佳燃气灶虽为嵌入式设计，但定期维护（清洁、检查电池）可大幅延长使用寿命。发现故障时优先断电断气，切勿自行拆解核心部件，建议联系品牌售后或持证维修人员处理。

康佳燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、徐州、泰州、包头、西安、东莞、佛山、武汉、洛阳、南宁、银川、宜兴、鞍山、等城市。

康佳燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

康佳燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

襄阳、宁波、嘉兴、重庆、怀化、成都、南通、石家庄、哈尔滨、连云港、