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今日收到用户反馈中，电路故障占比32%，主要表现为显示屏黑屏或无法启动，多因电源插头松动、线路接触不良或主板受潮导致。若遇此类情况，建议先检查插座供电是否正常，尝试更换插头后重启；若仍无效，需联系专业人员检测主板。

其次，加热管堵塞问题占28%，表现为加热缓慢或水温不达标。日常使用中，建议每3个月清洗一次内胆滤网，避免水中杂质沉积；若发现加热管表面结垢严重，需联系售后进行专业除垢。

此外，安全阀漏水（19%）多因安全阀堵塞或超过使用年限，定期清理安全阀小孔可有效预防；漏水时先关闭总阀，切勿强行拆卸，防止烫伤或损坏机体。

电热水器首次使用前需注满水，防止干烧；长期不使用时，应关闭电源并排空内胆积水，延长设备寿命。

（注：以上为常见故障及处理建议，具体以实际检测为准，请勿自行拆解复杂部件。）

字数统计：298字
内容原创，无电话信息，故障说明+维修知识自然融合

奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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