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万和燃气灶常见故障速查指南

一、离焰/黄火问题

现象：火焰呈黄色且根部离开火盖，易发黄斑或有黑烟。
原因：①风门调节不当（空气进气不足）；②火盖堵塞（炉头油污或杂质）；③气源不匹配。
维修技巧：逆时针调大灶具风门，定期用牙刷蘸白醋清理火盖火孔；若长期使用沼气，需更换匹配喷嘴。

二、点火后自动熄火

现象：松手即灭或持续燃烧中断。
可能故障：①电池电量不足（需更换1.5V碱性电池）；②热电偶意外熄火（关火后热电偶冷却需复位装置）；③阀体堵塞（燃气压力过低导致阀门关闭）。
安全提示：熄火保护装置寿命一般5-8年，老化需联系售后更换。

三、漏气问题

现象：闻到臭鸡蛋味或燃气味。
排查步骤：①关闭气源总阀，检查燃气管接口肥皂水是否冒泡；②橡胶管老化开裂（建议18个月更换金属波纹管）；③炉头密封圈老化（可涂抹肥皂水检测）。
紧急处理：立即开窗通风，禁止开关电器，到室外拨打400热线。

四、回火/离火预防

维修小知识：回火时火焰倒窜至灶具底部，可能因火盖未安装到位或火孔堵塞。每次使用后用牙签清理火孔，确保火焰呈蓝色均匀燃烧。

五、使用小贴士

1. 清洁灶具时用湿抹布擦拭，避免直接冲洗阀体；
2. 定期（每季度）检查电池仓触点是否氧化；
3. 长期停用前关闭气源并打开门窗通风。

遇到复杂故障建议联系万和**售后（400-822-2929），避免非专业维修导致安全隐患。安全用气，从细节做起！

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