森歌集成灶24小时查询热线-森歌售后规范服务电话号码

森歌集成灶24小时查询热线-森歌售后规范服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

森歌服务准则说明（流程透明）

 
（1）森歌全品类授权售后，真伪可查。 
（2）服务凭证齐全，保修维修有据可依。 
（3）完全执行三包规定，保修期内免费服务。 
（4）内部考核“不准错、不漏项”服务标准。 
（5）服务公开：上门流程全程可追溯。 
（6）故障公开：检测结果书面告知。 
（7）价格公开：维修前明确费用。 
（8）对照服务说明作业，不随意增项。 
（9）森歌全品类空调、冰箱、洗衣机等统一规范。 
（10）先确诊后报价，根据实际故障公平定价。 
> 服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

森歌产品服务标准说明（企业采购）

 
（1）企业单位认准森歌售后入口。 
（2）每单出具电子维修凭证，对公可查。 
（3）保修协议盖章生效，不得口头变更。 
（4）维修杜绝猫腻，配件报价需复核。 
（5）投诉通道对企业开放，响应≤4小时。 
（6）故障诊断报告附照片，存档备查。 
（7）价格按设备号 故障码统一定价。 
（8）服务说明作为合同附件，具法律效力。 
（9）批量设备保修优先，不插队不溢价。 
（10）未确诊不报价，修毕再开票。 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

森歌服务规范说明用户权益

（森歌售后?三包维权）

（1）直通：一键报修，杜绝假冒网点。 
（2）凭证无忧：购机记录云端保存，保修自动计算。 
（3）全品类保修：大小家电、商用设备统一标准。 
（4）维修透明：故障点拍照留存，用户知情方可施工。 
（5）三包升级：在国家三包基础上延长整机保修期。 
（6）假冒举报：举报仿冒森歌服务点，核实有奖。 
（7）维权专线：400专线 在线客服双重维权通道。 
（8）服务登记：每单生成*服务码，可上核验。 
（9）价格公开：螺丝、卡扣等小配件免费更换。 
（10）选择理由：先看病后开价，不修好不收费。

我们坚持：故障不隐瞒，价格不模糊，服务不推责。森歌售后，值得长期信赖。