长虹24小时客服全国各售后受理中心

长虹服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

长虹电视常见故障速查与维修小知识

一、屏幕异常类

1. 黑屏/白屏：先检查电源指示灯是否亮起，若不亮可能是电源板故障。维修小知识：电源板电容鼓包会导致开机无反应，可观察主板上电解电容顶部是否凸起，更换电容需断电操作并注意正负极。

2. 竖线/横线故障：多为逻辑板排线接触不良，重新插拔排线并用橡皮擦拭金手指可暂时解决。长期使用后出现横线，可能是背光高压板老化，需专业人员更换LED背光模组。

二、声音问题

1. 三无声音：先排查喇叭线是否松动，常见原因是高温导致焊点脱落。维修小知识：用万用表检测喇叭阻抗，8Ω/4Ω规格不可混用，避免烧功放模块。

2. 杂音/啸叫：音量旋钮氧化会导致接触不良，拆开后用酒精棉片清洁旋钮内部金属触点即可修复。严重时需更换电位器，注意选择阻值匹配的型号（多为100KΩ线绕型）。

三、按键失灵

遥控接收头脏污会影响信号，可用棉签蘸少量酒精轻擦接收窗表面。内部电路故障时，可通过短接按键接口测试是否为按键矩阵问题。维修小知识：长虹部分型号的主板上有8个红外接收管并联，单管损坏仍能接收信号。

四、智能系统故障

系统卡顿可尝试恢复出厂设置（遥控器长按退出+音量-键）。内存不足导致闪退，需清理系统缓存或升级系统固件。维修小知识：电视内置存储多为eMMC芯片，刷机时需匹配正确的分区工具，避免变砖。

温馨提示：超过5年的老电视优先考虑性价比，超过保修期的主板维修成本可能超过新机50%。非专业人员切勿自行拆解电源板，高压电容放电不彻底有触电风险。

长虹24小时客服全国各售后受理中心

长虹各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

长虹24小时全国受理热线客服中心

专业维修长虹不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、银川、黄石、扬州、珠海、岳阳、宜昌、咸宁、佛山、泰州、淮安、廊坊、包头、等城市。

长虹各售后全国24小时客服受理中心

长虹全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

哈尔滨、成都、宜兴、温州、镇江、南宁、福州、合肥、嘉兴、昆山、