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小松鼠壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 不点火：多因燃气阀门未开、气压不足或点火针积碳。先检查燃气总阀是否开启，确认供气正常；若为积碳，关闭电源后用干布擦拭点火针即可。
2. 水温不升：可能是采暖模式未切换、采暖温度设置过低或水路堵塞。将模式调至“采暖”，把温度设为60-70℃；若仍无改善，需排查过滤器是否堵塞，必要时联系专业人员疏通。
3. 压力异常：水压过低（显示低于0.5bar）会触发保护，打开补水阀注水至1-1.5bar后关闭；水压过高（超2bar）可打开泄压阀少量排水，直至压力正常。
4. 风机不转：多为电源松动或风机叶轮积灰，先检查电源插头是否插牢，断电后清理叶轮表面灰尘，故障未排除则需更换风机。

所有操作前务必切断电源，涉及燃气或水路故障建议咨询品牌售后，确保安全。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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